Qualitätsmanagement

Unser QM-System erstreckt sich auf alle Unternehmensbereiche. Das Bildungswerk ist zugelassener Träger nach AZAV und verfügt über das Qualitätssiegel "Geprüfte Weiterbildungseinrichtung" nach Weiterbildung Hessen e. V.

QM-Instrumente

  • regelmäßige Personalgespräche
  • gezielte Personalentwicklung
  • Zielvereinbarungen
  • Verlaufs- und Erfolgsbeobachtung
  • Kundenbefragungen
  • interne Projektberichte
  • qualifizierte QM-Beauftragte
  • interne Audits
  • jährliche Begutachtung durch die CERTQUA GmbH

Qualitaetssiegel BWNW 2022 RGB