Gestion de la qualité

Notre système de gestion de la qualité s'étend à tous les services de l'entreprise. Le centre de formation est un organisme agréé par l'AZAV (Association pour la formation professionnelle et l'enseignement) et détient le label de qualité « Institution de formation continue certifiée » de Weiterbildung Hessen e.V.

instruments de gestion de la qualité

• réunions régulières du personnel
• développement ciblé du personnel
• Accords cibles
• Suivi des progrès et des réussites
• Enquêtes clients
• rapports de projet internes
• représentants QM qualifiés
• audits internes
• évaluation annuelle par CERTQUA GmbH